Podcast: Krisenkommunikation bei Cybervorfällen

Security-Insider Podcast – Folge 118 Cool kommunizieren in der Krise

12.06.2026 Von Melanie Staudacher und Peter Schmitz 1 min Lesedauer

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Communication is key – auch während eines Cybersicherheitsvorfalls. Denn nicht nur müssen die Opfer ihre wichtigsten Assets sichern und Schäden minimieren, sie müssen auch Mitarbeitende, Kunden und Partner informieren. Wie das gelingt, ohne an Reputation zu verlieren, erläutert Janka Kreißl.

Mit diesen Tipps behalten Sie einen coolen Kopf in der Cyber-Krise.(Bild: Vogel IT-Medien) — Mit diesen Tipps behalten Sie einen coolen Kopf in der Cyber-Krise.
(Bild: Vogel IT-Medien)

Auch außerhalb regulärer Öffnungszeiten, an Sonntagen und auch an Feiertagen rückt Janka Kreißl für ihre Kunden aus, um bei einem Cybersicherheitsvorfall zu unterstützen – wie die Feuerwehr. Doch Kreißl ist keine IT-Security-Expertin, sondern Kommunikationsexpertin bei Dunkelblau. In der neuen Folge des Security-Insider-Podcasts erklärt die Expertin, wie ihre Arbeit bei Unternehmen aussieht, die gerade einen Ransomware-Befall erleben, wie – und vor allem mit wem – ein Krisenstab gebildet wird, welche Stakeholder wann informiert werden sollten und teilt nützliche Tipps und Tricks, um in der Krise cool zu bleiben. Wir wünschen viel Spaß beim Zuhören!

Im Gespräch mit Janka Kreißl

Janka Kreißl ist Partnerin bei Dunkelblau, einer auf Krisenmanagement und Krisenkommunikation spezialisierten Beratung. Sie unterstützt Organisationen dabei, sich auf Ausnahmesituationen vorzubereiten und diese durch kluge Entscheidungen und professionelle Kommunikation zu meistern. In interdisziplinär besetzten Krisenstäben bei Cyber Incidents ist sie für die strategische Beratung sowie die Konzeption und Umsetzung kommunikativer Maßnahmen verantwortlich.

Bildquelle: DUNKELBLAU

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Mehr Infos bei uns auf Security-Insider:

Deshalb gehört ein Kommunikationsprofi in jede Cyber-Taskforce

In sieben Schritten durch die Krise

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Stand: 08.12.2025

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