Technologische Innovation ist zwar ein Wachstumstreiber für die Wirtschaft, aber sie stellt kleine und mittlere Unternehmen (KMU) sowie Managed Service Provider (MSPs) auch vor neue Herausforderungen. Eine der größten Herausforderungen ist es, IT-Infrastrukturen präzise zu managen und gleichzeitig den Schutz vor immer komplexeren Cyberbedrohungen zu stärken. Das macht die Integration von künstlicher Intelligenz (KI) und Cybersecurity zum entscheidenden Element moderner IT-Strategien.
Der zunehmende Einsatz von KI und der stärkere Fokus auf Cybersecurity verändern die IT-Landschaft.
(Bild: paripat - stock.adobe.com)
Die Synergie aus KI und Cybersecurity trägt zur Optimierung betrieblicher Prozesse bei und stärkt die Abwehr zum Schutz sensibler Daten und Netzwerke. Unternehmen investieren stark in diese Bereiche und es wird für ihren Erfolg und ihre Resilienz entscheidend sein, wie gut sie mit den Entwicklungen Schritt halten können.
Unternehmen erkennen zunehmend das Potenzial von KI, die maßgeblich zur Steigerung der betrieblichen Effizienz beitragen und die IT-Prozesse grundlegend verändern kann. Die Ergebnisse des aktuellen „Future of IT Survey Report 2024“ von Kaseya bestätigen diesen Trend eindrucksvoll. Rund 40 Prozent der befragten IT-Dienstleister sehen KI als den größten Budgettreiber für das Jahr 2024.
Diese Entwicklung ist eine Verschiebung der Prioritäten hin zu Technologien, die Prozesse automatisieren und die Effizienz der Abläufe steigern. In einer globalisierten Wirtschaft, in der Geschwindigkeit und Flexibilität über den Wettbewerbsvorteil entscheiden, ermöglichen automatisierte Prozesse schnellere Reaktionen auf Marktveränderungen und sicherheitsrelevante Vorfälle, die Reduzierung menschlicher Fehler und die Optimierung von Ressourcen.
Unternehmen können durch den Einsatz von KI und Automatisierung Prozesse optimieren und Cybersicherheitsmaßnahmen verstärken. Auf diese Weise reduzieren sie die Komplexität ihrer Betriebsabläufe und setzen gleichzeitig wertvolle Ressourcen für Innovation und strategisches Wachstum frei.
Die Investitionen der von Kaseya befragten Unternehmen verdeutlicht die gestiegene Bedeutung dieser Technologien. Während 2023 noch etwa 20 Prozent der Befragten in KI und Machine Learning investierten, sind es 2024 bereits mehr als ein Drittel (37 Prozent). Die Ergebnisse spiegeln gleichzeitig einen starken Optimismus wider: Drei von vier Befragten glauben an die positiven Auswirkungen der KI auf ihr Geschäft. Dabei heben sie besonders den Einsatz von KI zur Steigerung der IT-Effizienz und der Produktivität der Endnutzer hervor.
Die wichtigsten Ergebnisse des „Future of IT Survey Reports 2024“ von Kaseya
KI und Automatisierung: Unternehmen erhöhen ihre Budgets für KI-gesteuerte Lösungen wie maschinelles Lernen und IT-Automatisierung deutlich, um die betriebliche Effizienz zu steigern und manuelle Arbeitslasten zu reduzieren.
Cybersicherheit: Cybersicherheit bleibt eine der größten Herausforderungen und führt zu höheren Investitionen in umfassende Sicherheitslösungen wie Penetrationstests, E-Mail-Sicherheit und Schwachstellen-Scans.
Konsolidierung von IT-Tools: Unternehmen setzen zunehmend auf All-in-One IT-Lösungen aus einer Hand, um die betriebliche Komplexität zu reduzieren, Kosten zu senken und das IT-Management zu zentralisieren. Diese Umstellung ermöglicht IT-Teams, Sicherheit, Automatisierung und Infrastruktur von einer einzigen Plattform aus zu managen.
Cybersecurity: Ein Dauerbrenner im Fokus
Neben der KI bleibt Cybersecurity das wichtigste Thema für IT-Teams weltweit und damit ein großer Wachstumsbereich. Die Ergebnisse des „Future of IT Survey Reports 2024“ zeigen, dass 43 Prozent der Befragten Cybersecurity als ihre größte Herausforderung betrachten. Die zunehmende Komplexität der Bedrohungen treibt die Unternehmen dazu, ihre Investitionen in Sicherheitslösungen weiter zu erhöhen.
Um ihre Daten zu schützen, investieren Unternehmen vor allem in Schulungen zum Sicherheitsbewusstsein, E-Mail-Schutz, Penetrationstests und Schwachstellen-Analysen. Fast die Hälfte der Unternehmen plant, ihr Budget für IT-Sicherheit noch weiter aufzustocken. Angesichts der wachsenden Bedrohungslage setzen Unternehmen vermehrt auf integrierte Sicherheitslösungen, die tief in ihre digitalen Ökosysteme eingebettet sind.
Im Zuge der wachsenden Bedrohungslage gewinnen die Vorteile von All-in-One-Lösungen an Bedeutung, die die Bearbeitung multipler Aufgaben und Prozesse vereinfachen, ohne dass dafür mehrere separate Tools erforderlich sind. Fast die Hälfte der Befragten (42 %) gibt an, diese umfassenden Tools zu bevorzugen, da sie damit die Anzahl der Anbieter und damit ihre Kosten und die operative Komplexität reduzieren können.
Eine einheitliche Plattform sorgt für ein optimales Kosten-Nutzen-Verhältnis und operative Effizienz. Durch die Minimierung fragmentierter Tools sowie die Reduzierung der Abhängigkeit von einer hohen Anzahl von Anbietern können Unternehmen erhebliche Einsparungen erzielen und ihren Verwaltungsaufwand reduzieren. Dieses integrierte Modell ist nicht nur auf aktuelle Bedrohungen ausgerichtet, sondern bereitet Unternehmen auch auf die komplexe IT-Landschaft von morgen vor, einschließlich neuer Herausforderungen im Bereich der Cybersecurity.
Stand: 08.12.2025
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Fazit: Die IT-Landschaft im Wandel
Der zunehmende Einsatz von KI und der stärkere Fokus auf Cybersecurity verändern die IT-Landschaft. Unternehmen legen immer mehr Wert auf KI und Automatisierung, um ihre Abläufe zu vereinfachen und ihre Effizienz zu steigern. Dabei hat sich KI zum Budgettreiber entwickelt. Gleichzeitig bleibt Cybersecurity unerlässlich und Unternehmen investieren in umfassende Sicherheitsmaßnahmen, um den sich kontinuierlich weiterentwickelnden Bedrohungen zu begegnen.
Es ist auch eine deutliche Verlagerung hin zu All-in-One IT-Lösungen zu beobachten, die es Unternehmen ermöglichen, Kosten und Komplexität zu reduzieren, indem sie Tools auf einheitlichen Plattformen konsolidieren. Die Trends spiegeln den wachsenden Bedarf an integrierten, skalierbaren Lösungen wider, die die Herausforderungen bezüglich der Effizienz und der Sicherheit des heutigen digitalen Umfelds bewältigen.
Die Herausforderungen und Chancen, die sich durch diese Entwicklungen ergeben, sind zahlreich. Unternehmen, die frühzeitig auf diese Trends setzen und ihre Strategien entsprechend anpassen, werden sich in einer zunehmend digitalen Welt behaupten können.
Über den Autor: Dermot McCann ist Executive Vice President und General Manager EMEA bei Kaseya. Er verfügt über mehr als 25 Jahre Erfahrung in der Leitung globaler Technologieunternehmen.